海豚文学

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第398章 低级错误（第1页）

又是一年的春暖花开，由于商学院的开学日期时在五月份，日子还早我也就暂时没有太过于上心这件事情，由原来的几家贵宾厅突然间增加到了十几家，我整个人好像一下子变得忙了起来，虽然有小雯在协助着我的工作，但我并没有觉得轻松多少。

这天我终于能有一些闲暇的时间，打算去新濠的贵宾厅找徐晋这个“学长”聊一聊关于我去了长江商学院以后的一些算是注意事项吧，更多的是向他讨教一些经验。

就在我刚刚走进在新濠贵宾厅里的办公室，徐晋也刚刚泡好了茶，我们还没有喝呢，就听到外面传来了吵闹的声音。起初我们都没有放在心上，想着肯定是那个赌客在看牌或者是没有开出来他想要的结果，但听着听着好像觉得不是那么一回事，徐晋马上脸色一变，就准备跑出去看看什么情况，我也跟着他走了出去。

“老板，你先别生气，我是贵宾厅的经理，有什么让您不满意的请您尽管提出来，我们一定会尽全力地为您解决的。”徐晋对那名赌客说道。

“你看看我昨天打了多少分。”那人也是操着一口很浓重的港式普通话，说完之后把自己的黑色会员卡扔给了徐晋。

“您稍等，我这就给您去查。”徐晋接过了他的会员卡，直接走向了账房，没一会儿徐晋走了回来，又对那位赌客说道：“张先生，您的这张卡昨天打了6000多分。”

“呵呵呵！那你告诉我6000多分是多还是少啊？”那位张先生冷笑着对徐晋问道。

“6000多分当然是多啊，别说是在我们贵宾厅了，就算整个新濠的娱乐场也没有几个能打到这么高的啊，张先生是我们有什么需求让您不满意了吗？”这就是徐晋的语言艺术，不单单是察言观色，他永远会把客户心里的不满自己先说出来。

“我满意，简直不要太满意了。6000多分在你们贵宾厅里连一个房间都换不到吗，我他妈的正在房间休息呢，两条菲佣狗把我从房间里赶了出来，你现在把我存在你们厅里的钱马上给我取出来，澳门又不是你们一家贵宾厅，我丢啊。”那位张先生可以说是气急败坏。

因为赌厅里还有其他的赌客，我给了徐晋一个眼神之后，他也是心领神会地把张先生带到办公室了。

“你不要跟我港那些废话的啦，赶紧把我存在你们厅里的钱还给我啦，否则我就要报司警了。”坐在办公室沙发上的他依旧是不依不饶地让徐晋给他退款。

“张先生，这件事情我已经差不多了解了，应该是我们的公关忘记了给您续房间，问题肯定是出在我们这边，首先向您道歉，至于把钱给您取出来没有问题，这本身就是您的钱，我这就安排下去给您把钱从账房取出来，不过有个不情之请，我现在马上给您换一个公关，而且把房间升级成最高的总统套房，您看能不能再给我们一次机会呢。”徐晋陪着笑脸对张先生解释道。

“我看就不用了吧，我可不想在总统套房再被赶出来。”张先生直接对徐晋一摆手的说道。

“您先急着拒绝我。”徐晋一脸神秘地对张先生说完后，拿出了手机打了一个电话后，对张先生又说道：“还请您稍等片刻。”

张老板一脸不屑地给了徐晋一个白眼，没有说话，朝着身后伸出了手，只见他的保镖直接把一支雪茄递到了他的手里，徐晋也是马上从茶几上拿起了专门点雪茄的打火机为张先生点烟。

虽说澳门的娱乐场包括贵宾厅早就已经实行了全面禁烟的规定，但往往大多数的事情都是有它的两面性，在这座充满了金钱味道且将现实无限放大的城市里，有钱就是可以享受到普通人被明令禁止的特权，甚至是超乎我们认知的。也可以说所谓的规定只不过是对普通人的制约。

张先生的雪茄没抽几口，办公室的门就敲响了。

“请进！”徐晋随口说了一句。

“叮~叮~叮~叮~”高跟鞋与地面碰撞的声音。

“经理您找我。”一个身穿藏青色职业套装的女人，大约二十几岁，身材高挑相貌出众，一口标准的普通话，对徐晋说着，但她最大的亮点是那可以让人心里的愤怒瞬间变得严晓云撒。

“小轩啊，你马上去给张先生把房间升级成总统套房，张先生在澳期间不要看积分，所有的衣食住行全部算到我们贵宾厅的账上。”徐晋对那名女公关吩咐道。

小轩那仿佛可以治愈全世界的笑容，应该也是在张先生的身上起到了作用，别说是他了，连我一个女人都能被她那笑容所为之动容，何况一个中年的男人呢。

“好的！”小轩说完并没有急着去照做，而是用一口流利的粤语对张先生叽里呱啦地说了些什么。

只见张先生也不像是刚才那样的怒火中烧了，脸上也挂起了笑容，连声地说道：“谋问题啦~谋问题啦！”

小轩礼貌地对张先生微微地前倾了一下上身后，继续伴随着那“叮~叮~”的高跟鞋声音走出了办公室。

“张先生您看你存在账房的钱。。。”小轩离开后，徐晋对他又问道。

“算了，看在你的态度还算诚恳的份上，介一次就这样的啦，不过。。。”张先生脸上带着诡异的笑容看着徐晋问道。

“张先生，您放心，没有什么不过，我们不会再犯同样的错误了，下一次要是再让您不满意了，您也不用多说，您想去哪家贵宾厅，我带着钱亲自给您送去。”徐晋没有等他把话说完直接对他说道。

我不禁地觉得情商真的是个好东西，从张先生那诡异的笑容就不难判断，他肯定是对小轩产生了非分之想，但徐晋却用另外一种诚恳的态度把话题成功地引开了。

张老板走出了办公室之后，我对徐晋问道：“怎么会出现这样低级的问题，公关竟然能忘记给客人续房间呢？”